BME Airsoft 국제 배송 및 주문 정책 안내
BME Airsoft를 방문해주신 전 세계 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다. 저희는 고객님께 최고의 제품을 안전하고 원활하게 전달해 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 국제 주문 정책은 해외 고객님들의 원활한 쇼핑 경험을 돕기 위해 마련되었으므로, 주문 전에 반드시 모든 내용을 숙지해 주시기 바랍니다. 본 정책을 읽고 동의하는 것은 성공적인 국제 거래의 필수적인 첫걸음입니다.
✈️ 배송 방법
신뢰할 수 있는 배송 파트너
모든 국제 주문은 전 세계적으로 신뢰성과 안정성을 인정받은 EMS 또는 항공 소포(Air Parcel) 서비스를 통해 안전하게 배송됩니다. 저희는 이 서비스들을 통해 광범위한 국가에 대한 포괄적인 배송망과 정교한 화물 추적 시스템을 고객님께 제공합니다.
운송장 번호 제공 및 추적
상품 발송이 완료되면, 고객님의 주문 내역과 이메일을 통해 유효한 운송장 번호(Tracking Number)를 즉시 보내드립니다. 이 번호를 이용하여 이용하신 우체국(EMS) 또는 배송사 웹사이트에서 실시간으로 배송 상태를 직접 확인하실 수 있습니다.
⏳ 처리 및 배송 시간
주문 처리 절차 (영업일 기준 7일 ~ 21일 소요)
고객님의 주문은 단순한 발송 작업을 넘어, 다음과 같은 세심한 처리 과정을 거칩니다.
- 주문 확인 및 재고 확보: 주문 접수 후, 시스템에서 재고를 확인하고 확보합니다.
- 제품 검수: 현지 파트너사의 전문가가 제품의 외관, 작동 상태, 구성품 누락 여부를 꼼꼼하게 검수합니다.
- 적법화 작업: 각 국가의 안전 기준(예: 칼라파트 부착, 탄속 조절 등)에 맞춰 필요한 작업을 진행합니다.
- 안전 포장: 국제 배송 중 발생할 수 있는 충격과 파손으로부터 제품을 보호하기 위해 견고하게 포장합니다.
국제 배송 소요 시간 (영업일 기준 7일 ~ 21일 추가 소요)
위의 처리 과정이 완료되고 상품이 발송된 후, 고객님의 주소지까지 배송되는 데에는 평균적으로 영업일 기준 7일에서 21일이 추가로 소요됩니다.
배송 지연 가능성 안내
배송 기간은 예상치 못한 여러 요인에 의해 지연될 수 있습니다. 여기에는 목적지 국가의 통관 절차 강화, 현지 공휴일, 기상 악화, 항공편 지연 등이 포함될 수 있으며, 이러한 외부 요인으로 인한 지연에 대해 너른 양해 부탁드립니다.
🌍 드랍쉬핑 및 창고 위치
글로벌 드랍쉬핑 시스템
BME Airsoft는 전 세계 고객님들께 보다 다양하고 경쟁력 있는 가격의 상품을 제공하기 위해 드랍쉬핑(Drop-Shipping) 기반으로 운영됩니다. 이 시스템을 통해 저희는 동아시아, 북미 등 전 세계 각지에 위치한 파트너사의 물류 창고에서 고객님께 직접 상품을 발송합니다.
분할 배송 안내
만약 주문하신 여러 상품이 각각 다른 창고에 보관되어 있을 경우, 배송 효율성을 위해 개별적으로 발송될 수 있습니다. 이 경우, 각 소포마다 별도의 운송장 번호가 발급되오니 착오 없으시길 바랍니다.
📜 관세 및 수입 의무
구매자의 책임 및 의무
상품 가격에는 목적지 국가의 관세, 부가세, 소비세, 통관 수수료 등 일체의 세금이 포함되어 있지 않습니다. 이러한 모든 비용은 전적으로 구매자의 책임이며, 구매자는 자국 세관의 관련 법규와 정책을 스스로 확인하고 준수해야 합니다.
BME Airsoft의 책임 제한
BME Airsoft는 통관 지연, 압류, 세금 또는 목적지 국가에서 발생하는 법적 문제에 대해 책임을 지지 않습니다. 주문 전에 반드시 현지 세관에 확인하시기 바랍니다.
반송 정책
통관 거부 등의 사유로 상품이 반송될 경우, 왕복 배송비와 발생한 모든 수수료를 제외한 후 부분 환불을 진행합니다. 환불은 상품이 손상 없이 재판매 가능한 상태로 무사히 반송되었을 때만 가능합니다.
🚫 제한 사항 및 책임
수입 법규 준수
주문 전, 고객님께서는 거주 국가의 총기 및 에어소프트 관련 법률을 반드시 직접 확인하셔야 합니다. 저희는 에어소프트 제품의 수입이 법으로 금지된 국가로는 상품을 배송하지 않습니다.
- 탄속(FPS) 및 발사 에너지(Joule) 제한
- 칼라파트(Orange Tip) 등 외관 관련 규정
- 각인 및 마킹 관련 규제
- 특정 모델 또는 브랜드의 수입 가능 여부
수입 법규 미준수로 인해 발생하는 상품의 분실, 압류에 대해 당사는 책임을 지지 않으며, 환불이나 교환은 불가능합니다.
💬 고객 지원
정책과 관련하여 궁금한 점이 있으시면, 구매 전에 문의해 주십시오:
전화: +1 (302) 464-8112
영업시간: 월요일 – 금요일, 오전 9시 – 오후 5시 (미국 동부 시간 기준)