이용안내

BME 서 주문하시기 전 아래 내용을 꼭 확인해주세요

국내 재고 배송 기간

주문 접수일 그 다음날 (익일) 택배 발송됩니다
당일 발송 혹은 당일 도착이 필요하시면 별도 문의 부탁드립니다

해외 재고 배송 기간

주문 접수 이후 발송대기까지 약 1~4주
항공 EMS 발송 이후 한국 도착까지 1~2주
한국 도착 이후 통관 및 검사까지 1~2주

주문부터 최종 수령까지 도합 3~8주 정도 소요됩니다

배송비 책정

국내 재고
완제품 6,000 원 (경동택배 혹은 우체국 익일특급)
부품류 2,900 원 (대한통운 혹은 군부대일 경우 우체국)

해외 재고
작동완구 소총류: 1정당 96,000 원 (작업비 포함), EMS
작동완구 권총류: 1정당 60,000 원 (작업비 포함), Airmail
부품류 및 작업 필요 없는 제품: 최초 45,200 원, 이후 건당 10% 씩 추가, Airmail
(배송방식 변경 불가/분리배송 불가)

최종 배송비는 장바구니서 계산됩니다

결제 방법

신용카드, 체크카드 및 직접 계좌이체로 결제 가능합니다
BC, 국민, 기업카드로는 결제가 불가능합니다

추가 비용

BME Airsoft 에게는 제품, 작업비 및 배송비만 결제됩니다
나머지 관부가세 및 총포협 비용은 별도로 직접 관세청 및 총포협으로 납부 바랍니다

할인된 가격 기준 18.8% 관부가세
작동완구 개당 55,000 원의 검사비

운송비 제외 총 금액이 160,000원 이하일 경우 관부가세가 면제됩니다

배송비 책정

국내 재고
완제품 6,000 원 (경동택배 혹은 우체국 익일특급)
부품류 2,900 원 (대한통운 혹은 군부대일 경우 우체국)

해외 재고
작동완구 소총류: 1정당 96,000 원 (작업비 포함), EMS
작동완구 권총류: 1정당 60,000 원 (작업비 포함), Airmail
부품류 및 작업 필요 없는 제품: 최초 45,200 원, 이후 건당 10% 씩 추가, Airmail
(배송방식 변경 불가/분리배송 불가)

최종 배송비는 장바구니서 계산됩니다

주문상태

주문 시작부터 완료까지,
쇼핑몰 “내 주문” 메뉴에서 내 주문 상태를 확인할 수 있습니다

주문 시작 및 결제 관련
결제 대기중 고객님의 카드결제, 계좌이체 등의 결제를 기다리고 있습니다
결제 확인 중 직접 계좌이체 결제내역을 확인중입니다.
확인까지 당일에서 최대 2영업일 까지 소요됩니다.
처리중 결제 확인이 완료되었으며 국내 재고의 경우 재고 확인 및 발송 준비를,
해외 재고의 경우 해외 처리 요청을 시작합니다
해외 처리 관련
현지 처리 대기중 홍콩에서 주문 승인이 되기까지 대기 중입니다
적법화 작업중 홍콩에서 주문 승인이 완료되었으며 적법화 작업 중입니다
현지 배송 준비중 홍콩에서 모든 작업이 완료되었으며 발송을 기다리고 있습니다.
배송 관련
배송준비중 국내 재고의 발송 준비 중입니다
배송중 택배사 혹은 국제 EMS 송장 번호가 발급되어 제품의 운송이 시작되었습니다
완료됨 배송 완료되어 주문이 완전히 끝났습니다
그 외
취소됨 결제 대기시간 초과 혹은 고객 본인 요청으로 취소하였습니다
카드 결제의 경우 20분, 직접 계좌이체의 경우 24시간 이후 자동 취소됩니다
반품요청, 환불요청, 교환요청 고객이 환불, 반품 혹은 교환을 요청하였습니다
환불됨 환불 진행이 완료된 주문입니다
실패함 카드사 승인 거절, 미성년자 구매 건 등으로 주문 진행에 실패하였습니다
이 메세지가 보일 경우 카카오톡 문의하기 혹은 고객센터로 연락 주시기 바랍니다

취소 및 환불 안내

취급하는 제품의 특성 (작동완구)과 해외구매 특성상
취소 및 환불 시 수수료가 발생할 수 있습니다

단순 변심 등 고객 귀책으로 취소, 교환, 환불 요청시
취소 수수료가 청구되는 점 유의하시어 신중히 구매하여 주시길 바랍니다

취소, 교환, 환불 수수료를 지불하지 않을 경우 요청을 처리하지 않습니다

취소 및 환불 요청 시 결제하신 수단으로만 취소 및 환불이 가능합니다
예시) 카드결제 후 현금으로 환불 불가/현금 결제후 카드 캐시백 불가

취소 및 환불 수수료

주문 상태 국내 재고 해외 재고
결제 대기중 수수료 없음 수수료 없음
가상계좌 입금 대기 중 수수료 없음 수수료 없음
결제 확인 중 수수료 없음 수수료 없음
처리중 수수료 없음 수수료 없음
현지 처리 대기중 해당 사항 없음 제품당 20.0 USD
적법화 작업중 해당 사항 없음 제품당 50.0 USD
현지 배송 준비중 해당 사항 없음 제품당 70.0 USD
배송준비중 수수료 없음 취소 불가
배송중 왕복 배송비 취소 불가
완료됨 왕복 배송비 제품당 70.0 USD + 왕복 배송비

취소 및 환불 주의사항

해외 재고 제품 교환 요청의 경우 해외 왕복 배송비가 추가로 청구될 수 있습니다.
해외 재고 제품의 경우 발송 후(운송장 번호 발급 후) 고객 요청으로 취소/환불 요청시 상황에 따라 관세 및 총포협 검사비는 납부하셔야 합니다.
이 비용은 환불하여 드리지 않습니다.

고객 귀책 사유가 아닌 납기 지연, 불량, 파손 등의 경우 수수료가 청구되지 않습니다

단순 변심 등의 귀책 사유로 3번 이상 취소하신 고객의 주문은
전화 및 문자로 개별 확인 후 주문 진행합니다

관련 문의사항은 고객센터로 연락 주시기 바랍니다

수리비 지원 대상

BME Airsoft 서 구매한 모든 제품의 초기 불량은
10만원 한도 이내에서 무상으로 수리하여 드립니다.

카드매출전표 혹은 이체내역 인증 필수
배송지 배달 완료 이후 공휴일, 주말 포함 7일 이내 요청시
최초 불량 혹은 제품 자체의 버그 등 수리 요청

고객센터를 통하여 요청하여 주시기 바랍니다

유상 수리 및 공임

아래의 경우 왕복 택배비와 소정의 공임비가 발생할 수 있습니다

업그레이드 부품의 장착
단순 파츠 교환 및 장착 문의
그 외 최초불량 혹은 버그의 수리의 범주에 해당되지 않는 것으로 판단되는 경우

칼라파츠 및 파워브레이크 제거, 노브장착은 도와드리지 않습니다

궁금한 점이 있으신가요?

저희 고객센터로 연락주시면 친절히 응대하여 드리겠습니다

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