Category Archives: 공지사항

안녕하세요, BME Airsoft 입니다.

최근 옥타곤에어소프트 QC관련 문의가 급증하였습니다.
옥타곤에어소프트 홍콩 현지 코로나 상황 및 급증한 주문량으로 인하여 작업자들이 쉬지않고 일하고 있어
크고 작은 실수가 이어지고 있는 것으로 파악됩니다.

BME Airsoft 는 이에 대한 책임을 지고 자체적 A/S 를 도와드리고 있습니다.
초기 불량의 경우 무상수리가 가능하오니 언제든지 문의 부탁드립니다.

아래는 불량품 발견 사례 및 BME Airsoft 서 대응한 내용입니다.
특별한 순서가 없는 나열입니다.

1) 도쿄 마루이 M4A1 Carbine 버전에 4면 RAS rail 장착하여 MWS 로 배송
사유: MWS 물량 부족으로 신품 M4A1 Carbine 버젼 핸드가드 탈거 후 RAS rail 장착하여 배송
대응: MWS 부품 중 flip up rear sight 소정의 항공 배송비 접수 후 일본서 배송

2) Kokusai 리볼버 가스탄피 누락
사유: 옥타곤에어소프트 작업자가 칼라파트 작업 후 가스탄피 분실
대응: 옥타곤에어소프트 홍콩서 신품 가스탄피 별도 배송

3) WA2000 총포협 검사 통과 실패
사유: 실린더에 파워브레이크를 장착하여 0.2J 미만 파워로 작업하였으나 오랜 운송기간 중 충격으로 인한 파워브레이크 이탈
대응: 옥타곤에어소프트서는 반품 후 교환을 주장하였으나 BME Airsoft 직권으로 총포협 검사비 포함 전액 환불 진행

4) Snow Wolf Barret 탄창 결합 불가
사유: Snow Wolf Barret 고질적인 문제로 노즐 입구가 길게 성형되어 있어 탄창 상부와 간섭으로 인하여 결합 불가
대응: 무상 수리 대응 (형상에 따라 노즐 교체 혹은 노즐 입구부분 평탄화 작업)

5) Snow Wolf PPSH-41 칼라파트 이탈
사유: 저급 본드를 사용하여 오랜 운송기간 본드의 백화현상으로 인한 칼라파트 이탈
대응: 총포협 검사 통과로 별도 대응 없음

6) Snow Wolf PPSH-41 내부부품 파손
사유: 홉업고무 제거 후 재조립시 작업자 미숙으로 인한 파손 및 페이크우드 리시버 부분 미조립
대응: 부분환불 진행

긴 시간을 기다려 주셨지만 불량품을 받으신 고객님들에게 사죄의 말씀 드립니다.
BME Airsoft로써는 옥타곤에어소프트홍콩과 불량률을 최소화하기 위하여 작업내용을 모니터링 하고 있습니다.
일부 불량 건의 경우 옥타곤에어소프트홍콩의 주장 대신 저희만의 직권으로 A/S 대응하여 드리고 있습니다.
앞으로도 고객 최소불편과 최대만족을 위하여 노력하겠습니다.
감사합니다.

안녕하세요, BME Airsoft 입니다.

현재 Classic Army 본사 생산율 및 주문 부킹수량이 매우 적어 대부분의 Classic Army 제품의 재고파악이 어려운 상황입니다.
결제 시 CA 본사로 주문은 부킹되오나 현재 예상 납기일을 알 수 없어 시간이 오래 걸리거나 취소될 수도 있습니다.
CA 제품 결제 시 원활한 취소 진행을 위하여 카드 결제 부탁드립니다.
현지 공장 사정에 따라 강제로 취소될 수 있는 점 참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요, BME Airsoft 입니다.

최근 홍콩 항공 EMS 재개 이후 분리배송 문의가 많이 들어오고 있습니다.
당장은 다음의 사유로 분리배송 대응이 불가능하오니 참고 부탁드립니다.

1) 홍콩 현지 작업에 어려움
단순 칼파+파브 작업마저 최대 2주씩 늦어지고 있는 상황입니다
이런상황에 분리배송 배송은 선편 EMS 보다 더 늦어지며 자칫 오배송의 위험도 있습니다
홍콩 현지에서도 나온 말이지만 현재 인원과 그나마도 전체 인원이 출근을 하지 못하는 코로나 상황에서
분리배송 대응은 정말 불가능합니다

2) 관련법
관련법에 따라 업자는 분리배송이 불법입니다

관련하여, 저희 샵에 등록되지 않은 옥타곤 홍콩 제품은 1:1 문의나 메일로 남겨주시면
현지 재고 확인 후 저희 샵에 등록하여 드리고 있습니다.

홍콩 항공 EMS 협의 이후 여러가지 이벤트가 준비되어 있습니다
조금만 더 기다려주세요.

감사합니다.

안녕하세요, BME Airsoft 입니다.

홍콩 항공 EMS 배송이 다시 가능해짐에 따라, 옥타곤에어소프트 홍콩 본사와 항공 EMS 배송비 책정 재협의 중에 있습니다.
최종 협의 이전까지는 모든 해외 재고의 판매를 일시 중단하는 점 양해 부탁드립니다.

2021년 6월 3일 오후 11시 59분 부터
2021년 6월 9일 오후 11시 59분 까지

위 기간 동안에는 국내 배송 제품만 주문 가능합니다.
기간 이후에는 모든 해외 상품은 항공으로 배송됩니다.

이미 발송처리된 해운 EMS 건은 변경 불가능합니다.
2021년 6월 3일 오후 11시 59분 이전 주문 건이며 발송처리되지 않은 건은 항공 EMS 협의 전 까지 홍콩 현지 발송이 보류됩니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.

안녕하세요, BME Airsoft 입니다.

중국에서 에어소프트건 생산에 필요한 원재료 (플라스틱 및 합금류)의 원자재 값 폭등과
대만의 갑작스러운 코로나-19 확진자 급증으로 인하여
대표적 메이커의 제품들이 품절 혹은 납기가 계속해서 지연되고 있는 상황입니다.

대표적으로 영향을 받고 있는 브랜드는 아래와 같습니다.

GHK/LCT
VFC
E&C

특히 GHK/LCT 의 경우 다음 번 생산 일정 조차도 아무도 장담 할 수 없는 상황이라고 합니다
지름 라이프에 참고 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

GHK AK, M4 및 SIG 류 제품 에어소프트건 포함 각종 부품류까지 모두 품절입니다.
GHK 서 생산일정마저 없으며 AK류는 2~3개월 이후부터 재입고 가능 할 것으로 예상합니다.
구매에 참고하여 주시기 바랍니다.

옥타곤 홍콩 가격정책 변경으로 인하여 부득이하게 가정의달 할인을 조기 종료하게 되었습니다. 2021년 5월 9일부로 종료합니다.

이용에 불편을 드려 죄송합니다.

안녕하세요, BME Airsoft 입니다.

GHK AKM 제품 현재 일본에서 작업중에 있으나 탄속 작업에 어려움이 있어 (소염기형 칼파 장착해도 0.2J 이상…) 배송이 지연되고 있습니다. 정말 늦어도 5/14일 전에는 비행기 태워 보내드리도록 하겠습니다. 조금만 더 기다려주세요. 정말 감사합니다.

안녕하세요, BME Airsoft 입니다.

GHK AKM 제품 본래 계획에 따르면 한국 배송용으로 작업된 제품 총 30정을 GHK 딜러로부터 공급받아 4/26일에 일괄 발송 예정이였으나
홍콩 측 설명에 따르면 딜러로부터 원재료 수급 지연 등의 사유로 오늘에서야 일방적인 지연 통보를 받은 상황입니다.
홍콩 측 예상으로는 약 3개월 이상 더 소요될 것으로 보입니다.

다행히도 저희 글로벌 네트워크를 통하여 대만, 필리핀, 일본 등에서 일부 재고를 일부 긴급히 확보하였으며
특송 비용 125,000 원 추가 결제시 골든위크 (4/29일) 이내 일본에서 발송 가능합니다.
이 방식의 경우 배송은 보장하여 드리나 추가 결제 이후 취소시에 전체 결제 금액의 약 20%의 수수료가 청구되는 점 참고하시어 신중하게 결제하여 주시길 바랍니다.

추가 결제 없이 구매 취소 하실 경우 아무런 수수료가 없습니다. (판매자 과실)

추가 결제분은 카드(할부 가능) 및 직접 계좌이체만 가능하며 실시간계좌이체 및 가상계좌는 불가능합니다.
칼라파트 감속기형 기본 포함으로 배송되며 분리배송은 불가능합니다. (오리지널 소염기 동봉)

불편을 드려 죄송합니다.

– 아래 추가 내용 (4/24일) – 

1) 일본 특송을 원하시는 고객분께서는 아래 링크에서 125,000 원 결제하여 주시길 바랍니다.
결제 가능: NH카드, 롯데카드, 삼성카드, 신한카드, 외환카드, 현대카드, 직접 계좌이체
(국민카드, BC카드, 에스크로 실시간 계좌이체 및 가상계좌 결제 불가)

https://bmeairsoft.com/shop/japan-express/

2) 일본 특송시 가장 늦어도 4/29일 이내 배송을 목표로 진행합니다.

3) 취소 및 환불 요청시 기존 주문 취소/환불 요청하여 주시면 확인 후 1~2 영업일 이내 환불 및 취소 진행하여 드리겠습니다.
직접 계좌이체로 결제하신 고객분께서는 문자 혹은 톡상담으로 주문번호 및 환불받으실 계좌 남겨주시면 감사하겠습니다.

제품 추가는 매주 화요일 오후시간에 이루어지며, 추가시 일시적으로 사이트 접속이 제한될 수 있습니다.
제품 요청, 구매대행 요청 등은 별도로 접수하지 않으며 다만 고객지원 탭에서 말씀해주실 경우 우선적으로 반영합니다.
감사합니다.